Garantías

 

En cumplimiento a nuestro servicio de calidad y compromiso al cliente, todos nuestros productos tienen un periodo de garantía.

 

Todos los productos que se entregan en tienda, personalmente o paquetería, son previamente sometidos a estándares de calidad.

 

Todas nuestras ventas tienen tres días de cambio físico en caso de defecto de fabricación.

 

Cabe mencionar, que la garantía de cada producto será inválida en los siguientes casos:

 

• Mal uso.

• Producto golpeado, rayado, rasgado o perforado.

• Quemaduras.

• Artículo incompleto.

• Modificación, alteración o manipulación.

• Daños ocasionados por la transportación.

• Mal armado.

• Sobrepeso (carga excesiva).

 

Todos los gastos derivados de fletes, son a cargo y a cuenta del comprador. Ellisium Stores no cubre importes de fletes de garantía.

 

PERIODO DE GARANTÍA PARA CADA PRODUCTO:

• Rack-stand: 1 año de garantía.

• Atril de pared: 1 mes.

• Stand para una, dos o tres guitarras/bajos: 1 mes.

• Fundas para platillos: 15 días.

• Fundas para guitarra/bajos: 15 días.

• Atril para partituras: 1 mes.

• Capotrastes: 7 días.

• Piezas artesanales: 3 días.

 

Para hacer valida la garantía es importante presentar nota de remisión o factura y certificado de garantía.